עדכון חשוב: מדיניות פרטיות זו עודכנה בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ונכנסה לתוקף בתאריך המופיע מטה.
בעל האתר, רועי דוד (Redix Digital, להלן: "האתר", "אני"), מכבד את פרטיותכם ומתחייב לפעול בשקיפות מלאה ובהתאם להוראות החוק, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"). מטרת מדיניות זו היא להסביר איך אני אוסף, משתמש, שומר, משתף ומגן על המידע שלכם, ומה הזכויות המלאות שלכם.
המדיניות מנוסחת בלשון רבים ופונה לכל המינים.
1. פרטי בעל האתר ואחראי הגנת מידע (DPO)
- שם העסק:
- Redix Digital
- בעלים ואחראי מאגר מידע:
- רועי (Roei) דוד
- דוא"ל לפניות בנושא פרטיות:
- [email protected]
- כתובת:
- משעול היהלום 13, חולון
- טלפון ליצירת קשר:
- 055-315-7889
- קצין הגנת מידע (DPO):
- רועי דוד, אחראי על מענה לפניות, מחיקה, תיקון, ומימוש כל הזכויות שעומדות לרשותכם על פי החוק.
2. סוגי המידע הנאסף ואיך הוא נאסף
אני אוסף מידע בשתי דרכים: מידע שאתם מוסרים לי במודע, ומידע שנאסף באופן אוטומטי. המידע ישמש אותי אך ורק למטרות המפורטות בסעיף 3.
2.1. מידע שמסרתם לי במודע: זהו מידע אישי שאתם מוסרים לי ישירות, בין היתר בעת מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה לשירות, ביצוע רכישה או התכתבות איתי. סוגי המידע כוללים:
- פרטים אישיים: שם מלא.
- פרטי יצירת קשר: כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי או תשלום אחר (פרטים אלו מטופלים על ידי ספקי סליקה חיצוניים מאובטחים ואינם נשמרים אצלי במלואם).
- פרטים נוספים: כל מידע אחר שתבחרו למסור לי במסגרת פנייה, בקשה או הזמנה.
- בדיקת פרטיות לאתר: כשאתם משתמשים בבדיקת הפרטיות לאתר, נשלחים אליי במייל, דרך ספק חיצוני לשליחת מיילים, כתובת האתר שהזנתם, תוצאות הבדיקה, השם והטלפון, וכתובת הדוא"ל אם מסרתם אותה. אני משתמש בהם רק כדי לחזור אליכם לגבי הבדיקה, והם לא מצורפים לרשימת תפוצה.
2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי (מזהים דיגיטליים): כמו רוב האתרים, אני אוסף מידע טכני ואנונימי במהלך השימוש שלכם באתר, כדוגמת:
- כתובת IP: מזהה ייחודי למכשיר שלכם ברשת.
- נתוני גלישה: סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, עמודים שבהם צפיתם, זמן שהייה באתר, הקלקות, ותנועות בעמוד.
- קובצי עוגיות (Cookies) ומזהים מקוונים אחרים: פירוט מלא על כך מופיע בסעיף 6.
- נתוני מיקום: אם הופעלו בהגדרות המכשיר או הדפדפן שלכם.
2.3. מידע רגיש: אני לא אוסף ביודעין מידע רגיש (כגון מידע רפואי, גנטי, דעות פוליטיות או דת), אלא אם כן נמסר על ידכם במפורש, באופן מודע ובהסכמה מלאה.
3. מטרות עיבוד המידע
המידע האישי שלכם ישמש אותי אך ורק למטרות הבאות:
- מתן השירותים שביקשת: לרבות בניית אתרים, מתן תמיכה טכנית ומכירת מוצרים דיגיטליים.
- יצירת קשר ישיר: מתן מענה לפנייה או טיפול בבקשה שלכם.
- שיפור חוויית המשתמש: ניתוח נתונים סטטיסטיים לשיפור תפקוד האתר והשירותים.
- עדכונים ושיווק: שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי, אך ורק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך.
- ניהול עסקי ומשפטי: ניהול תהליכים עסקיים, חשבונאיים ועמידה בדרישות החוק.
- אבטחת מידע: שמירה על אבטחת המידע ומניעת הונאות.
אם אבקש להשתמש במידע שלכם לכל מטרה אחרת, אבקש את הסכמתכם המפורשת לכך.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע שלכם לא יימסר לצדדים שלישיים כלשהם למטרות שיווקיות ללא הסכמתכם, אלא במקרים הבאים:
- ספקי שירותים: העברת מידע לספקי שירותים חיצוניים (כמו שירותי אחסון, סליקה, שליחת דיוור או ניתוח נתונים) הנחוצים להפעלת האתר ותשתיותיו. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע.
- דרישות חוקיות: אם נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.
- הליכים משפטיים: במקרה של מחלוקת משפטית ביניכם לבין האתר.
- שינוי ארגוני: במכירה, מיזוג או העברת פעילות העסק, ובתנאי שהצד המקבל יאמץ מדיניות זו.
5. שימוש בעיבוד אוטומטי ובינה מלאכותית
אני עשוי להשתמש בכלי ניתוח נתונים, פרופילינג או מערכות בינה מלאכותית כדי:
- לנתח דפוסי שימוש באתר.
- לשפר תהליכי שירות.
אתם רשאים להתנגד לעיבוד האוטומטי הזה בפנייה לכתובת הדוא"ל המצוינת בסעיף 1.
6. שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
בלי אישור שלכם, האתר לא שומר עוגיות ולא מפעיל כלי מעקב או פרסום. הוא שומר בדפדפן שלכם רק את הגדרות הנגישות וההקראה שבחרתם, את מה שהזנתם במחשבון, סימון שכבר ראיתם את ההודעה ב WhatsApp, ואת הבחירה שלכם בבאנר העוגיות, לשנה.
אנחנו משתמשים ב Cloudflare Web Analytics כדי לדעת כמה אנשים מבקרים באתר ובאילו עמודים. הכלי לא שומר עוגיות ולא מזהה מבקרים.
אם תאשרו מדידה בבאנר העוגיות, האתר מפעיל גם את Google Analytics 4 של Google. הוא שומר בדפדפן שלכם עוגיות לעד 13 חודשים, כדי לדעת אילו עמודים קוראים, מאיפה מגיעים ואילו כפתורים לוחצים. אנחנו לא שולחים ל Google שם, טלפון או מייל, ולא משתמשים בנתונים לפרסום. המידע נשמר בשרתים של Google, גם מחוץ לישראל.
אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד. ביטול האישור עוצר את המדידה מאותו רגע ומוחק מהדפדפן את העוגיות של Google Analytics.
7. תקופת שמירת המידע
אני שומר מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם לדרישות הדין:
- מידע לצרכי שיווק: עד 3 שנים מהפנייה האחרונה שלכם, אלא אם נתתם הסכמה מפורשת לתקופה ארוכה יותר.
- מידע לצרכים חשבונאיים או חוזיים: בהתאם לתקופת השימור הנדרשת על פי החוק (בדרך כלל 7 שנים).
- מידע טכני (לוגים): עד 12 חודשים, אלא אם נדרש אחרת לצורכי אבטחה או משפט.
- מידע אנונימי ומצטבר: יכול להיות מאוחסן ללא הגבלת זמן.
- הקלטות של שיחות ייעוץ וליווי בזום: נשמרות ללא הגבלת זמן כסרטון פרטי ב YouTube, שרק מי שיש לו את הקישור יכול לצפות בו, כדי שתוכלו לחזור אליהן. את הקישור אני שולח רק לכם. אם אתם לא רוצים שהשיחה תוקלט, אמרו לי לפני השיחה.
8. הזכויות שלכם כנושאי המידע
אלה הזכויות שלכם לגבי המידע. חלקן קבועות בחוק, כמו עיון במידע ובקשה לתקן אותו, ואת השאר אני מאפשר מעבר למה שהחוק דורש:
- זכות גישה: לקבל עותק של המידע האישי שנשמר עליכם.
- זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא עדכני.
- זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לדרוש את מחיקת המידע האישי שלכם.
- זכות להתנגד לעיבוד: במיוחד בעיבוד לצרכי שיווק ישיר או פרופילינג.
- זכות לניידות מידע: לקבל את המידע בפורמט קריא במחשב ולבקש את העברתו לגוף אחר.
- זכות לבטל הסכמה: לבטל בכל עת כל הסכמה שנתתם לי לעיבוד המידע שלכם.
למימוש הזכויות האלה, שלחו פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל: [email protected]. אשיב לפנייה שלכם תוך 30 ימים, בהתאם לחוק.
9. אבטחת מידע
אני מיישם אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, לרבות הצפנה (SSL), בקרות גישה, ניטור והגנה מפני חדירות. יחד עם זאת, חשוב לזכור כי אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט. השימוש באתר והעברת המידע הם באחריותכם הבלעדית.
- האתר מאובטח בתעודת SSL.
- המידע מאוחסן בשרת ענן מאובטח עם גיבוי יומי.
- חלק מהמידע עובר ונשמר אצל ספקי שירות בחו"ל, כמו שירותי אחסון, שליחת מיילים ומדידת שימוש (אם אישרתם אותה), שמחויבים לשמור על סודיותו.
- אני נוקט באמצעי הגנה מתקדמים, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
10. פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד ואינו פונה לקטינים מתחת לגיל 18. אם יתברר לי שנאסף מידע על קטין בלי הסכמת הורה או אפוטרופוס, המידע יימחק בהקדם.
11. שינויים במדיניות
אני שומר לעצמי את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, אפרסם הודעה בולטת באתר לפחות 14 ימים לפני כניסת השינוי לתוקף. המדיניות המתוקנת תיכנס לתוקף במועד פרסומה.
12. שאלות ותלונות
אם יש לכם שאלות או חששות לגבי עיבוד המידע האישי שלכם, או אם לדעתכם הפרטיות שלכם נפגעה, פנו אליי ישירות לכתובת הדוא"ל: [email protected]. אבדוק את הפנייה ואטפל בה בהתאם לחוק.
עודכן בתאריך: 22.10.2026