צ'אט בוט לאתר שעובד כמו סוכן מכירות.
הוא עונה ללקוחות שלכם בכל שעה, שואל מה הם מחפשים וממליץ על מוצרים מהקטלוג, מוסיף לסל בתוך הצ'אט ובודק איפה ההזמנה. כשצריך בן אדם, השיחה עוברת אליכם לטלגרם.
שולחים לנו את כתובת החנות, ורואים את הבוט עונה על המוצרים שלכם.
מה זה, ולמי זה מתאים.
Redix Digital מקימה לעסקים בישראל צ'אט בוט AI לאתר שעובד כמו סוכן מכירות. בחנות WooCommerce הוא שואל את הלקוח מה הוא מחפש, ממליץ על עד 4 מוצרים מהקטלוג עם סיבה לכל אחד, ומוסיף לסל בלי לצאת מהעמוד. הוא בודק סטטוס של הזמנה לפי מספר הזמנה ומייל או טלפון, ופונה ראשון לגולשים עם הודעה שמתאימה לעמוד. כל שיחה שצריכה בן אדם עוברת לטלגרם שלכם, עם סיכום. על כל רכישה שבאה אחרי שיחה עם הבוט מגיעה אליכם הודעה, ובכל חודש מגיע סיכום. באתר בלי חנות הבוט עונה מתוך התוכן של האתר. הוא כותב בעברית טבעית ובשפה של הלקוח, בשם ובצבעים של המותג. הבוט בתשלום חודשי, והסכום נקבע בהצעת מחיר אחרי דמו על החנות שלכם. אנחנו בונים גם אוטומציות ללידים, CRM ודיוור, החל מ 1,500 ₪ + מע״מ.
לילה אחד בחנות צמחים.
שורש היא חנות צמחים לדוגמה. ככה עובר עליה לילה אחד עם הבוט, מהלקוחה שמתלבטת ב 01:20 ועד העציץ הסדוק בבוקר, ומה אנחנו מגדירים בשבילכם בכל שלב.
- 01:20
נועה מתלבטת, והבוט שואל אותה שאלה אחת
היא מחפשת צמח לסלון בלי הרבה אור, ויש לה חתול. הבוט שואל כמה זמן יש לה לטפל בצמח, וממליץ על שלושה צמחים שמתאימים לאור חלש ובטוחים לחתולים, עם משפט קצר על כל אחד.
- מלמדים את הבוט את הקטלוג של החנות
- מתאימים אותו לשם ולצבעים של המותג
- 01:22
קלתאה נכנסת לסל מתוך הצ'אט
כרטיס מוצר עם תמונה ומחיר, ולחיצה אחת מוסיפה אותו לעגלה. נועה נשארת באותו עמוד, והשיחה ממשיכה.
- כרטיסי מוצר עם תמונה, מחיר ומבצע
- הוספה לסל בלי לצאת מהעמוד
- 01:24
בעגלה, הבוט אומר כמה חסר למשלוח חינם
"עוד 21 ₪ ויש לכם משלוח חינם. להציע משהו קטן שישלים?" נועה מוסיפה דשן לצמחים ומשלמת, ואצלכם בטלגרם מופיעה הודעה על רכישה חדשה דרך הבוט, עם המוצרים והסכום.
- הודעות יזומות לפי סוג העמוד, עד 3 בביקור ולא בדף התשלום
- הודעה בטלגרם על כל רכישה מהבוט
- 09:10
יוסי שואל איפה ההזמנה שלו
הוא כותב את מספר ההזמנה ואת המייל שאיתו הזמין. הבוט בודק מול החנות ועונה: ההזמנה בטיפול, שני צמחים ועציץ, 214 ₪. הוא עונה רק כשהפרטים תואמים להזמנה, ולא חושף שם, כתובת או טלפון.
- חיבור לחנות עם התוסף Redix Connector
- אימות לפני כל תשובה על הזמנה
- 11:40
העציץ של דנה הגיע סדוק, והשיחה עוברת אליכם
הבוט מבין שיש בעיה בהזמנה ומעביר את השיחה לטלגרם שלכם, עם סיכום של מה שכבר נאמר. אתם עונים מהטלפון, ודנה רואה את התשובה בצ'אט באתר. אם אף אחד לא פנוי, אחרי כמה דקות הבוט מבקש ממנה טלפון או מייל.
- חיבור לטלגרם שלכם או של הצוות
- קובעים כמה דקות לחכות לנציג
בדמו על החנות שלכם תראו את הבוט ממליץ על המוצרים שלכם. בדיקת הזמנות והודעות על רכישות מתחילות לעבוד אחרי שמתקינים את התוסף.
קביעת דמו לחנות שלכם בוואטסאפמה הבוט עושה באתר שלכם.
ממליץ מהקטלוג
שואל שאלת הבהרה וממליץ על עד 4 מוצרים, עם סיבה לכל אחד וכרטיס עם תמונה, מחיר ומבצע.
מוסיף לסל
הלקוח מוסיף מוצר לעגלה מתוך הצ'אט, ונשאר באותו עמוד.
עונה על הזמנות
סטטוס, מוצרים, סכום ומשלוח, לפי מספר הזמנה ומייל או טלפון. לא חושף שם, כתובת או טלפון.
פונה ראשון
הודעה שמתאימה לעמוד: מוצר, קטגוריה, מבצע או כמה חסר למשלוח חינם. עד 3 בביקור, ואף פעם לא בדף התשלום.
קורא לבן אדם
כשיש בעיה בהזמנה, תלונה, או שהלקוח מבקש נציג, השיחה עוברת לטלגרם שלכם עם סיכום.
מראה מה הוא מכר
על כל רכישה שבאה אחרי שיחה איתו מגיעה הודעה, ובכל חודש סיכום: כמה הזמנות ובכמה כסף, וכל מספר מוסבר. ליד כל הזמנה כתוב אם המוצר נוסף לסל מהצ'אט, הוצג בו, או נקנה אחרי השיחה.
במותג שלכם
השם, הצבעים והאווטאר של המותג, עברית טבעית, ותשובה בשפה שהלקוח כותב בה.
גם לאתר בלי חנות
בוט שירות שעונה מתוך התוכן של האתר: שירותים, שעות ושאלות נפוצות, ומעביר אליכם את מה שצריך אתכם.
איך מתחילים עם הבוט.
שולחים כתובת
לוחצים על הכפתור ושולחים לנו בוואטסאפ את כתובת החנות.
דמו על החנות שלכם
רועי מראה לכם את הבוט עונה וממליץ על המוצרים שלכם, ואחרי הדמו מקבלים הצעת מחיר.
הקמה
מחברים את הבוט לאתר ולחנות, מלמדים אותו את התוכן והקטלוג, מתאימים אותו למותג ומחברים לטלגרם.
באוויר
הבוט עונה באתר, ואתם מקבלים את השיחות שצריכות אתכם, הודעה על כל רכישה וסיכום בכל חודש.
ומעבר לצ'אט בוט, אוטומציות לעסק.
כל מה שחוזר על עצמו בעסק כל יום יכול לקרות לבד. כל דוגמה כאן יכולה לעמוד לבד או להתחבר לאחרות, ופרויקט מתחיל ב 1,500 ₪ + מע״מ.
מכירות ולידים
מענה ראשון לכל ליד
היוםהפנייה מחכה עד שמישהו מתפנה.
לבדמי שהשאיר פרטים באתר, בפייסבוק או באינסטגרם מקבל הודעה בוואטסאפ מיד, והפנייה נרשמת ב CRM.
הצעת מחיר מהטופס
היוםמעתיקים פרטים לתבנית ומחשבים ידנית.
לבדהפרטים מהטופס הופכים לטיוטה של הצעת מחיר, ואתם רק בודקים ושולחים.
פולואפ למי שלא חזר
היוםליד נשכח אחרי שיחה אחת.
לבדמי שלא ענה אחרי יומיים מקבל הודעה עדינה, ואתם מקבלים תזכורת להתקשר.
שירות לקוחות
שאלות שחוזרות
היוםעונים על אותן שאלות כל יום.
לבדהצ'אט בוט עונה באתר, גם בלילה, ומעביר אליכם את מה שצריך אתכם.
תזכורת לפני תור
היוםמתקשרים להזכיר, או שהלקוח שוכח.
לבדיום לפני התור יוצאת תזכורת עם אפשרות לאשר או לשנות, והיומן מתעדכן.
בקשת ביקורת בגוגל
היוםשוכחים לבקש.
לבדכמה ימים אחרי השירות הלקוח מקבל הודעה עם קישור ישיר לכתיבת ביקורת.
כספים ותפעול
חשבונית ותזכורת תשלום
היוםמפיקים חשבונית ידנית ורודפים אחרי תשלומים.
לבדאחרי כל תשלום יוצאת חשבונית, ומי שלא שילם בזמן מקבל תזכורת מנומסת.
טפסים שמחלקים משימות
היוםטופס מגיע למייל, ומישהו צריך להעביר אותו הלאה.
לבדכל טופס נכנס ל CRM או לטבלה, ונפתחת משימה לאיש הצוות הנכון.
דוח שבועי למייל
היוםאוספים מספרים מכמה מערכות.
לבדכל יום ראשון מגיע מייל עם הפניות, המכירות ומאיפה הן הגיעו.
שיווק ודיוור
ברוכים הבאים לנרשמים
היוםמי שנרשם לא שומע מכם.
לבדכמה מיילים שמציגים את העסק, ומובילים לפגישה או לרכישה.
עגלה נטושה בחנות
היוםמי שהשאיר מוצרים בעגלה נעלם.
לבדאחרי כמה שעות יוצא מייל תזכורת עם המוצרים שבחר.
יום הולדת ולקוחות ותיקים
היוםאין זמן לזכור.
לבדביום ההולדת יוצאת ברכה עם הטבה, ולקוח שלא חזר כמה חודשים מקבל הודעה.
איך עובד פרויקט אוטומציה
שיחת היכרות
מספרים לנו מה חוזר על עצמו בעסק. בשיחה מקבלים הצעת מחיר ולוח זמנים.
פגישת אפיון
אחרי שאישרתם את ההצעה: ממפים מה קורה היום, מה יקרה לבד ואילו מערכות מתחברות. יוצאים ממנה עם תכנית מסודרת לתהליך.
בנייה ובדיקות
בונים, מחברים את המערכות, ומריצים את התהליך על פניות ושאלות אמיתיות עד שהוא עובד כמו שצריך.
באוויר
מפעילים, נותנים הדרכה מוקלטת, ונשארים איתכם חודש לתיקונים ולשאלות.
לוח הזמנים נקבע בהצעת המחיר, לפי היקף הפרויקט.
לשיחת היכרות בוואטסאפמה שמטריד לפני שמכניסים בוט לאתר.
ומה אם הבוט ימליץ על משהו לא נכון?
הבוט ממליץ רק מתוך הקטלוג והתוכן של האתר שלכם. לפני שהוא עולה בודקים אותו על שאלות אמיתיות ומתקנים מה שצריך, וכשלקוח צריך בן אדם, השיחה עוברת אליכם.
הלקוחות ירגישו שמדברים עם רובוט?
הבוט שואל וממליץ כמו יועץ מכירות טוב בחנות, בעברית טבעית ובשם של המותג. מי שרוצה בן אדם מבקש, והשיחה עוברת אליכם.
ומה אם אין מי שיענה בטלגרם?
הבוט מחכה כמה דקות, כמה שקבעתם, ואז מבקש מהלקוח טלפון או מייל כדי שתחזרו אליו.
הבוט לא יציק ללקוחות?
הוא פונה ראשון עד 3 פעמים בביקור, ואף פעם לא בדף התשלום.
ומה עם הפרטיות של הלקוחות?
בבדיקת הזמנה הבוט עונה רק כשהפרטים תואמים, ולא חושף שם, כתובת או טלפון. כשסופרים את המכירות נשמרים רק מספר ההזמנה, הסכום והמוצרים, בלי שם, טלפון או כתובת. השיחות נמחקות מהשרת של הבוט אחרי 10 ימים, ושיחה שעברה אליכם נשארת בטלגרם שלכם עד שתמחקו אותה. למדיניות הפרטיות שלכם אנחנו נותנים פסקה מוכנה על הבוט, לפי מה שהוא אוסף בפועל ולאן המידע עובר.
אני לא טכנולוגי.
לא צריך להיות. אנחנו מחברים את הבוט, ואתם עונים ללקוחות מהטלגרם בטלפון. אם משהו לא ברור, מדברים ישירות עם רועי.
כמה עולה צ'אט בוט לאתר?
הבוט בתשלום חודשי, ואת הסכום קובעים בהצעת מחיר אחרי שראיתם אותו עובד על החנות שלכם. לאוטומציות יש מחיר התחלתי.
צ'אט בוט לאתר, בתשלום חודשי
בהצעת מחיר אחרי הדמו
- אוטומציה, כולל אפיון, בדיקות וחודש ליוויהחל מ 1,500 ₪ + מע״מ
מה משפיע על המחיר של אוטומציה: מספר התהליכים והשלבים בכל אחד, כמה מערכות מתחברות, CRM קיים או בניית CRM לפי העסק, ומספר המיילים ברצף.
באוטומציות משלמים בשלושה שלבים
- פגישת אפיון: 250 ₪ + מע״מ, אחרי שאישרתם את ההצעה. הסכום מקוזז מהמחיר.
- כשאתם מאשרים את התהליך.
- כשהכול עובד ובאוויר.
מה כלול בכל פרויקט אוטומציה.
- אפיון של התהליך, לפני שבונים
- בנייה וחיבור למערכות שכבר יש לכם
- בדיקות על פניות ושאלות אמיתיות לפני העלייה
- הדרכה מוקלטת
- חודש ליווי אחרי העלייה
- החשבונות אצל הספקים על שמכם, ומשלמים להם ישירות לפי שימוש
- אחרי התשלום המלא, התהליכים שבנינו שלכם
מה אומרים מי שעבד איתנו.
5.0 27 ביקורות ב-Google
אני רוצה להמליץ על רועי ורדיקס דיגיטל כמשרד מקצועי ואמין.
עם רועי עבדתי במספר פרוייקטים שונים עבורי ועבור לקוחות שלי ובכל פעם ידעתי שהתוצאה תיהיה הטובה ביותר.
האתר שלי נבנה על ידי רועי, הדפי נחיתה שלי ועוד המון מוצרים.אם אתם מחפשים אדם לבנות דף נחיתה או אתר וגם שיהיה לכם תמיכה להמשך הדרך רועי הוא הכתובת הנכונה, הכל נעשה במהירות, אדיבות, בשירותיות ומקצועויות.
ממליץ!
Daniel Leonביקורת ב-Googleרועי הכי טוב שאני מכיר. בעל מקצוע פשוט נהדר ומהיר, אני ממליץ בחום.
דוד יושבייבמעצב שיער, SEO ואופטימיזציה לאתררועי מוכשר וסופר מקצועי! היה קשוב לדרישות ולא שחרר עד שהתוצר היה לשביעות רצוננו. מקצועי ויעיל, כיף לעבוד ביחד.
אבי פטחובלאו תכשיטים, חנות אונלייןרועי יקר,
רציתי להגיד תודה גדולה.
על הדרך, על השקט, על זה שפשוט יכולתי לסמוך עליך בעיניים עצומות.מהרגע הראשון הרגשתי שיש מישהו שמחזיק את כל התהליך במקצועיות, בדיוק ובאחריות מלאה - בלי בלבול, בלי עומס, בלי שאצטרך להתעסק בדברים שלא אמורים להיות עליי.
הכול זרם, היה ברור, מסודר, ובעיקר - נעים.
האתר שיצרת עבורי יצא מהמם ומדויק, והרבה מעבר למה שדמיינתי.תודה על ההקשבה, על הירידה לפרטים הקטנים, ועל תחושה אמיתית שיש על מי לסמוך.
מעריכה מאוד מאוד 💙
שירה בלאסביקורת ב-Googleאני בהחלט ממליצה. השירות ניתן לי ולשותפות שלי באופן המקצועי ביותר וגם מהיר. למרות שדרשנו לשנות את הנוסח ואת התמונות כמה פעמים, תמיד נענינו מיד, בסבלנות ובמקצועיות.
עו״ד טלי נג׳רינג׳רי, דור, מזרחי ושות׳, אתר תדמיתמההתחלה ועד הסוף היית סבלני והקשבת לכל דבר, עד הפרטים הקטנים. זה לא רק לעשות אתר, זה מי עושה את האתר, ופה גרמת לשינוי ענק.
מאור אלימלךסאן טקסטיל, חנות אונלייןשאלות על הצ'אט בוט והאוטומציות.
כמה עולה צ'אט בוט לאתר?
הבוט בתשלום חודשי. את הסכום קובעים בהצעת מחיר, אחרי שראיתם אותו עובד על החנות שלכם. אוטומציות מתחילות ב 1,500 ₪ + מע״מ.
הבוט עובד עם כל אתר?
ההמלצות, ההוספה לסל ובדיקת ההזמנות עובדות בחנויות WooCommerce, עם התוסף Redix Connector. באתר אחר הבוט עונה מתוך התוכן של העמודים. Shopify לא נתמך כרגע.
מה הבוט לא עושה?
הוא לא מחלק קופונים. הקטלוג מתעדכן אצלו פעם בלילה, ולכן שינוי במחיר, במבצע או במלאי מגיע אליו רק למחרת. בעגלה המחיר תמיד מעודכן.
איך יודעים כמה הבוט מכר?
כשלקוח כותב לבוט ומזמין באותו דפדפן תוך 7 ימים, ההזמנה נרשמת כהזמנה של הבוט. נספרות רק הזמנות ששולמו, והחזר כספי יורד מהסכום. מי שדיבר עם הבוט בטלפון וקנה במחשב לא נספר, ולכן חלק מהרכישות לא נספרות.
מה קורה כשלקוח רוצה לדבר עם בן אדם?
השיחה עוברת לטלגרם שלכם עם סיכום, ואתם עונים מהטלפון. אם אף אחד לא עונה תוך הזמן שקבעתם, בין דקה ל 15 דקות, הבוט מבקש מהלקוח טלפון או מייל.
הבוט מדבר עברית?
כן, עברית טבעית. מי שכותב בשפה אחרת מקבל תשובה בשפה שלו.
צריך לשנות משהו באתר?
מוסיפים את חלון הצ'אט ומתקינים בחנות את התוסף Redix Connector. העיצוב של האתר נשאר כמו שהוא.
מה ההבדל בין אוטומציה לצ'אט בוט AI?
אוטומציה היא רצף פעולות שקורה לבד אחרי אירוע: נכנס ליד, והוא נרשם ב CRM, מקבל הודעה בוואטסאפ ונכנס לרצף מיילים. צ'אט בוט AI מנהל שיחה עם הגולשים באתר: עונה, ממליץ ומוכר.
כמה זמן לוקחת אוטומציה?
תלוי בהיקף. אוטומציה אחת לוקחת פחות זמן ממערכת CRM שלמה. לוח הזמנים נקבע כבר בשיחת ההיכרות ונכתב בהצעת המחיר, לפני שמתחילים.
באילו כלים אתם עובדים?
לפי מה שמתאים לעסק. לאוטומציות, למשל n8n או Make. למודל ה AI, למשל ChatGPT או Claude. ומחברים את המערכות שכבר יש לכם, כמו CRM, יומן, מערכת חשבוניות או מערכת דיוור.
אפשר לחבר את זה למערכות שכבר יש לי?
ברוב המקרים כן. רוב המערכות שעסקים עובדים איתן מאפשרות חיבור, ובשיחת ההיכרות נבדוק בדיוק מה אפשר לחבר אצלכם.
כמה עולה אוטומציה כל חודש אחרי שהיא עולה?
את מודל ה AI, הודעות הוואטסאפ ומנוי מערכת האוטומציות משלמים ישירות לספקים, לפי השימוש. בהצעת המחיר נכתוב הערכה של העלות החודשית לפי כמות הפניות שלכם. תחזוקה חודשית אצלנו היא בחירה.
מה עם הפרטיות של הלקוחות שלי באוטומציות?
המידע עובר רק בין המערכות שאתם עובדים איתן, והחשבונות על שמכם. הודעות שיווקיות, כמו ברכת יום הולדת עם הטבה או תזכורת על עגלה נטושה, יוצאות רק למי שאישר לקבל אותן, ובכל הודעה יש דרך להסיר.
מה זו פגישת אפיון, ולמה משלמים עליה?
זה השלב הראשון אחרי שאישרתם את הצעת המחיר לאוטומציה. בפגישה ממפים את התהליך: מה קורה היום, מה יקרה לבד ואילו מערכות מתחברות. היא עולה 250 ₪ + מע״מ, והסכום מקוזז מהמחיר. ביטול עד 48 שעות לפני הפגישה מחזיר את הסכום.
של מי החשבונות והתהליכים?
שלכם. החשבונות אצל הספקים נפתחים על שמכם, ואחרי התשלום המלא התהליכים שבנינו שייכים לכם.
מה קורה אחרי שזה עולה?
חודש ליווי לתיקונים ולשאלות, והדרכה מוקלטת. אחר כך אפשר להמשיך איתנו בתחזוקה חודשית, או לפנות כשצריך.
רוצים לראות אותו על החנות שלכם?
שלחו לנו בוואטסאפ את כתובת החנות, ורועי יראה לכם את הבוט עונה וממליץ על המוצרים שלכם.
מחפשים אוטומציה לעסק? לשיחת היכרות בוואטסאפ